Artikel 1. Definities
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie een overeenkomst met betrekking tot het leveren van diensten/webpagina´s is gesloten. Hieronder vallen productie, plaatsing en huur van websites, de huur en registratie van een domein de promotie van een website en eventueel verdere aanverwante diensten.

Webpagina: file of reeks files in HTML-code zodat deze met minstens één van de bekende webbrowsers (bijvoorbeeld Netscape 4.7 of hoger en/of Internet Explorer 5.0 of hoger kunnen worden bekeken. De pagina omvat in principe tekst, plaatjes en scripts die het geheel aantrekkelijk en leesbaar maken.

HTML-code: HTML 4.0 code zoals overal op het WWW (world-wide-web) gebruikt en zoals uitontwikkeld door o.a. Netscape corp. en Microsoft corp.

Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden.

INOXA: INOXA, als geregistreerd bij de KvK te Delft onder nr. 24303194

Offerte: Offerte tot het leveren van diensten / hosting gedaan op individuele basis, afgestemd op de behoeften van een specifieke (potentiële) klant.

Aanbieding: Aanbieding in algemene zin gepubliceerd op het internet of in andere media.

Webhosting: Huurovereenkomst betreffende schijfruimte op een server/systeem dat aangesloten is op het internet en daarmee toegankelijk voor het publiek via het WWW. De URL is ten aller tijden bekend bij de klant en bij INOXA. Dit kan samengaan met de huur/aanvraag van een domeinnaam bij de daartoe bevoegde instanties (in Nederland (domeinen .nl) de stichting internet domeinregistratie Nederland).


Artikel 2. Toepasselijkheid

1. De voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke van ´INOXA´, ongeacht of deze samenhangen met, dan wel volgen op reeds gedane offertes, algemene. aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke.

2. Wijzigingen van of aanvullingen op de voorwaarden dienen door opdrachtnemer uitdrukkelijk en schriftelijk te worden bevestigd.

3. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever is uitgesloten voor zover deze in strijd zijn met deze voorwaarden.


Artikel 3. Aanbiedingen, offertes en acceptatie

1. Alle offertes en aanbiedingen van INOXA zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.

2. Alle offertes en aanbiedingen van INOXA hebben een geldigheidsduur van 21 dagen na publicatiedatum tenzij anders vermeld.

3. Offertes kunnen worden geaccepteerd door retourzending met ´accoord´ erop geschreven (fax of brievenpost) en een handtekening van een daartoe bevoegde persoon van de opdrachtgever. INOXA verzorgt, indien nodig, vervolgens een opdrachtovereenkomst.

4. Alle offertes worden uitgebracht in Euro´s exclusief BTW en exclusief eventuele andere, al dan niet uit wettelijke voorschriften, voortvloeiende heffingen, tenzij anders vermeld.

5. Offertes worden ook als geaccepteerd beschouwd bij het leveren en door de klant accepteren van de dienst / een website of het in gebruik nemen van een plek / domein.

Artikel 4. Duur en beëindiging

1. Alle overeenkomsten worden aangegaan voor bepaalde tijd met een minimum termijn van 6 maanden, tenzij anders wordt overeengekomen.

2. INOXA kan de overeenkomst met inmiddellijke ingang beëindigen indien de opdrachtgever aan één of meer van diens verplichtingen niet behoorlijk of niet volledig voldoet, of daarmee in strijd handelt.


Artikel 5. Overeenkomst inzake webhosting

1. Alle huurovereenkomsten worden aangegaan voor bepaalde tijd met een minimum termijn van 6 maanden, tenzij anders wordt overeengekomen.

2. Huurovereenkomsten kunnen uitsluitend per einde van een maand worden opgezegd, dit nochtans eerst na het verstrijken van de minimumtermijn en met een opzegtermijn van 2 maanden.

3. Ongeacht andere bepalingen in deze voorwaarden heeft INOXA het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:
- Opdrachtgever oneigenlijk gebruik maakt van internet
- Opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving.
- Opdrachtgever informatie verspreidt die discriminerend is op welke manier dan ook, of in strijd is met goede smaak en/of de (n)etiquette.

4. Bij een geschil over artikel 3. kan in overleg door de partijen een onafhankelijke beoordeling worden gevraagd aan een door beide partijen overeen te komen persoon/organisatie.


Artikel 6. Prijzen

1. Alle prijzen van INOXA worden vermeld in Euro´s exclusief BTW en exclusief eventuele andere, al dan niet uit wettelijke voorschriften, voortvloeiende heffingen, tenzij anders vermeld. Eén Euro = NLG 2.20371 en zijn geldig tot één week na de publicatie van nieuwe prijzen op de website.

2. De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst te beëindigen met ingang van twee maanden na een nieuwe tariefswijziging, indien deze niet accoord gaat met de nieuwe tarieven.


Artikel 7. Levering

1. Plaatsing van de website gebeurt zo spoedig mogelijk na de schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en andere materialen, tenzij anders wordt afgesproken.

2. Alle leveringstermijnen zijn streefdata. INOXA doet haar uiterste best om ook daadwerkelijk op die data op te leveren. Er kan echter geen waarborg over een specifieke leverdatum worden afgegeven. Indien een streefdatum overschreden dreigt te worden, wordt de opdrachtgever daar zo spoedig mogelijk over ingelicht.

3. Alle risico´s mbt het plaatsen en openbaar maken van de sites liggen bij de opdrachtgever, in geen geval is INOXA aansprakelijk voor de inhoud van een site.

4. INOXA waakt over de nettiquette maar ziet dit in principe niet als haar taak; alle aansprakelijkheid rust bij de opdrachtgever.

5. Alle risico´s mbt de gehele ontwikkeling van de site liggen bij de opdrachtgever. In geen enkel geval is INOXA aansprakelijk voor mogelijke schade, derving van inkomsten of andere financiële gevolgen van het ontwikkelen van een site, een claim van welke soort dan ook zal worden afgewezen of zal ten hoogste het factuurbedrag bedragen.

6. Rapporten worden tenzij anders afgesproken in 3 voud, eenvoudig gebonden, op wit 80 grams papier aangeboden. Mochten er meer exemplaren gewenst zijn dan worden de kosten hiervoor aan de klant doorgefactureerd.

Artikel 8. Betaling

1. Betaling geschiedt in Euro´s op onze rekening 8493005 van de Postbank N.V.

2. Tenzij anders vermeld is de betalingstermijn 14 dagen na faktuurdatum.

3. De betalingsverplichting gaat in op de dag dat de overeenkomst gesloten wordt.

4. Alle services als webhosting, gebruik van webruimte / serverruimte, het hebben van emailboxen enz. enz. worden in principe vooraf door de klant betaald.

5. Alle te maken uren worden, tenzij anders afgesproken, na levering en per kalendermaand gefactureerd.

6. Bij projecten groter dan 2000 Euro is INOXA gerechtigd een vooruitbetaling of een voorschot, danwel het stellen van en zekerheid, te verlangen van de opdrachtgever.

7. Indien de opdrachtgever niet tijdig heeft betaald wordt dit aan opdrachtgever medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.

8. Bij het niet nakomen van de betalingsverplichting behoudt INOXA zich het recht voor de website en of productie tijdelijk stil te leggen danwel te wachten met oplevering.

9. Bij het langdurig niet nakomen van de betalingsverplichting (na 2 maanden) behoudt INOXA zich het recht voor een extern bureau in te schakelen voor het innen van het openstaande faktuurbedrag. Alle kosten hiermee verband houdend (bedoeld worden o.a. buitengerechtelijke incassokosten van minimaal 15%), zijn voor kosten van de opdrachtgever. Ook is de opdrachtgever de wettelijke rente per maand + 1,5% kosten verschuldigd vanaf 2 weken na faktuurdatum.

10. Indien de opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan de opdrachtgever binnen twee weken na faktuurdatum bezwaar maken. INOXA zal dan een onderzoek instellen. Het maken van bezwaar mag geen invloed hebben op de betaling van de faktuur, een eventueel verschil wordt na onderzoek verrekend.


Artikel 9. Overmacht

1. Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.

2. INOXA is niet gebonden aan de verplichtingen die voortkomen uit de overeenkomst indien het nakomen ervan onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst kan dan worden ontbonden.


Artikel 10. Aansprakelijkheid

1. INOXA is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar INOXA weinig of geen invloed op kan uitoefenen. INOXA kan dan ook geen aansprakelijkheid aanvaarden voor wat voor soort schade dan ook die voortkomt uit de relatie met INOXA of het verbreken ervan.

2. Eventuele claims met betrekking tot eventuele schade voortkomend uit de overeenkomst met INOXA van welke aard dan ook, kunnen niet meer bedragen dan het faktuurbedrag voor gemaakte uren door INOXA.

3. Opdrachtgever vrijwaart INOXA voor alle aanspraken op schadevergoedingen die derden mochten doen gelden met betrekking tot schade die is ontstaan door het gebruik van de door INOXA geleverde sofware / website / www-ruimte of andere goederen of diensten.

4. INOXA is op geen manier aansprakelijk voor schade ontstaan bij de opdrachtgever door het gebruik van internet of de website noch voor schade ontstaan door het opvolgen van aanbevelingen gedaan door INOXA.

5. Wijzigingen in de gegevens van de opdrachtgever dienen direct door de opdrachtgever mede te worden gedeeld aan INOXA (per email of fax) als de opdrachtgever dit niet doet, is de opdrachtgever verantwoordelijk.

Artikel 11. Intellectuele eigendom

1. Alle ontwerpen en concepten door INOXA gemaakt zijn en blijven eigendom van INOXA, de materiaalen (papier / cd-roms etc) worden eigendom van de opdrachtgever tenzij anders overeengekomen.

2. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van INOXA is het niet toegestaan (bron-)code of andere zaken te gebruiken, publiceren of te vermenigvuldigen.

3. Alle overige intellecutele eigendommen berusten bij INOXA tenzij anders overeen gekomen.


Artikel 12. Derden

1. INOXA is te allen tijde gerechtigd delen van een project uit te besteden aan derden.

2. Partijen zijn echter niet gerechtigd rechten of plichten voortvloeiende uit de overeenkomst over te dragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.


Artikel 13. Reclame

1. De opdrachtgever dient een reclame met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst schriftelijk kenbaar te maken binnen 8 dagen na oplevering van de site en deze te richten aan de directeur van ´INOXA´. Aangaande de reclame zal een schriftelijke reactie volgen.

2. Reclames aangaande de factuur dienen binnen 8 dagen na factuurdatum op dezelfde wijze als in lid 1 vermeld kenbaar te worden gemaakt, waarna de afhandeling eveneens schriftelijke zal plaatsvinden.

3. Reclame schort de financiële verplichtingen van de opdrachtgever niet op.

4. Indien de reclame gegrond is worden de geleverde producten of diensten na overleg aangepast of vergoed.


Artikel 14. Wijziging van de voorwaarden

1. INOXA houdt zich het recht voor deze voorwaarden tussentijds te wijzigen of aan te vullen.

2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van een reeds overeengekomen overeenkomst met inachtneming van een termijn van 30 dagen na publicatie van de wijziging.

3. Opdrachtgevers krijgen van INOXA bericht (per email) over een wijziging binnen 7 dagen na de inwerkingtreding.

4. Indien een opdrachtgever de wijzingen niet wil accepteren, kan hij tot de datum van inwerkingtreding de overeenkomst ontbinden, of overeenkomen dat de overeenkomst onder de oude voorwaarden wordt afgemaakt.


Artikel 15. Toepasselijk recht

1. Op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen en dergelijke van ´INOXA´ en overeenkomsten tussen ´INOXA´ en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Alle geschillen die tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts) handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te Den Haag, tenzij de wet anders voorschrijft.